Privatlivspolitik

Cozino indsamler oplysninger fra spillere for at drive siden lovligt og sikkert. Denne side forklarer hvilke data vi bruger, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har. Læs den grundigt så du ved præcis hvordan dine oplysninger behandles.

Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi registrerer navn, adresse, fødselsdato og kontaktoplysninger når du opretter en konto. Betalingsoplysninger kommer ind ved indskud og udbetalinger. Tekniske data som IP-adresse, browser og spilaktivitet logger vi for at holde siden stabil og opdage misbrug. Hver kategori tjener et klart formål: identitet bekræfter din alder og identitet, mens tekniske data hjælper os med at forbedre oplevelsen og opfylde tilsynsmyndigheders krav.

Hvorfor vi må behandle dine data

Behandlingen sker på baggrund af aftalen du indgår når du opretter konto. Lovkrav tvinger os også til at gemme visse oplysninger for at forhindre hvidvask og beskytte mindreårige. I nogle tilfælde baserer vi os på dit samtykke, som du altid kan trække tilbage.

Hvem får adgang til dine oplysninger

Vi deler data med betalingstjenester og verifikationsfirmaer der hjælper os med at gennemføre transaktioner og tjekke identitet. Tilsynsmyndigheder kan kræve indsigt ved mistanke om ulovlig aktivitet. Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter.

Hvor længe gemmer vi data

Regler kræver at vi beholder regnskabs- og transaktionsdata i flere år efter kontoen lukkes. Andre oplysninger sletter vi tidligere når de ikke længere er nødvendige. Du kan altid spørge os om den præcise periode for dine data.

Dine rettigheder

Du har ret til at se de oplysninger vi har om dig. Du kan bede os rette fejl, slette data eller overføre dem til en anden tjeneste. Indsigelse mod visse behandlinger er også mulig. Kontakt os direkte for at udøve disse rettigheder, og vi svarer inden for den lovpligtige frist.

Cookies og sporing

Nødvendige cookies holder din session kørende og sikrer at indskud fungerer. Analyse-cookies måler brug af siden, mens markedsførings-cookies kun aktiveres hvis du giver samtykke. Du styrer alle cookies via browserindstillingerne, og du kan altid slette dem.

Sikkerhed

Vi krypterer data under overførsel og begrænser adgang internt til de medarbejdere der har brug for det. Regelmæssige kontroller holder systemerne opdaterede mod nye trusler.

Har du spørgsmål til hvordan vi håndterer dine oplysninger, så skriv til vores support. De kan guide dig videre til den rette person.